Vračila in reklamacije

Knjiga nastane po meri točno določenemu otroku, zato zanjo – tako za digitalno kot za tiskano – velja zakonska izjema od pravice do odstopa od pogodbe: vrniti je ni mogoče brez navedbe razloga. Če pa knjiga prispe poškodovana, slabo natisnjena ali kaj drugega ni v redu, bomo popravilo ali novo knjigo uredili na svoje stroške. Piši nam – reklamacije rešujemo pošteno in hitro.