Pogoji partnerskega programa

Ti pogoji urejajo sodelovanje med ponudnikom spletne strani in partnerjem, ki priporoča personalizirane otroške knjige Junak knjige in za to prejema provizijo.

1. Uvodne določbe

Ponudnik partnerskega programa je:

• Ime: Lukáš Kantor, fizična oseba, ki opravlja dejavnost v skladu s češkim obrtnim zakonom
• Češka matična številka (IČO): 03177009, češka davčna številka (DIČ): CZ9109235410
• Sedež: Milíkov 244, 739 81 Milíkov
• Kontaktni e-naslov: kontakt@junakknjige.si

(v nadaljevanju „ponudnik"). Oseba, katere prijavo v program je ponudnik odobril, je v nadaljevanju „partner".

S sprejemom teh pogojev in odobritvijo prijave med ponudnikom in partnerjem nastane posredniška pogodba po § 2445 in nasl. češkega civilnega zakonika (zakon št. 89/2012 Sb.). Partner opravlja dejavnost, usmerjeno v to, da ponudnik s stranko sklene prodajno pogodbo, in za posredovan ter plačan posel mu pripada provizija.

Ti pogoji se nanašajo izključno na razmerje med ponudnikom in partnerjem. Razmerje med ponudnikom in stranko, ki jo partner pripelje, se ureja s splošnimi pogoji poslovanja — partner ni pogodbena stranka prodajne pogodbe in ne nastopa kot zastopnik ponudnika.

2. Kdo lahko postane partner

Partner je lahko fizična ali pravna oseba, ki:

• je starejša od 18 let in popolnoma poslovno sposobna,
• opravlja dejavnost na podlagi dovoljenja, ki ga za to dejavnost zahteva država njenega sedeža, in ima identifikacijsko številko, pod katero v njej posluje — provizija se izplačuje na podlagi računa, zato je brez dovoljenja za opravljanje dejavnosti ni mogoče pravilno izplačati,
• če ima sedež zunaj Češke republike, navede tudi svojo identifikacijsko številko za davek na dodano vrednost,
• je v prijavi navedla resnične in popolne identifikacijske podatke,
• ima lasten kanal za priporočanje (spletno stran, blog, družbena omrežja, e-novice, skupnost zunaj spleta).

Identifikacijsko številko za davek na dodano vrednost tuji partner potrebuje zato, ker je posredovanje storitev s krajem opravljanja v državi prejemnika (čl. 44 Direktive 2006/112/ES): partner izda račun brez davka, davek pa obračuna ponudnik po sistemu obrnjene davčne obveznosti. Brez te številke provizije ni mogoče niti zaračunati niti izplačati. Številka se v vsaki državi imenuje drugače — v Sloveniji je to identifikacijska številka za DDV v obliki SI in osem številk, ki jo zavezanec pridobi po 78. členu Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1).

Status malega davčnega zavezanca po 94. členu ZDDV-1 (obdavčljiv promet do 60.000 eurov v tekočem koledarskem letu, oziroma do 66.000 eurov ob podaljšanju znotraj istega leta) te obveznosti ne odpravi: oprostitev velja za domači promet, pri storitvi posredovanja za davčnega zavezanca iz druge države članice pa je kraj opravljanja storitve država prejemnika (prvi odstavek 25. člena ZDDV-1, 44. člen Direktive 2006/112/ES). Tudi oproščeni partner mora zato PRED prvo tako storitvijo davčnemu organu prijaviti opravljanje dejavnosti in pridobiti identifikacijsko številko za DDV (78. člen ZDDV-1) ter storitev poročati v rekapitulacijskem poročilu. Sam davek obračuna prejemnik storitve v Češki republiki (3. točka prvega odstavka 76. člena ZDDV-1 ustreza obrnjeni davčni obveznosti na naši strani).

Ne opravljate dejavnosti? Priporočate lahko tudi tako — v kreditnem programu, kjer nagrada ni denarna provizija, temveč dobroimetje za vaš lastni prihodnji nakup. Prijava je skupna; vejo izberete v obrazcu. Sočasno sodelovanje v obeh vejah ni mogoče in za eno priporočilo pripada vedno le ena nagrada.

3. Nastanek in trajanje sodelovanja

Sodelovanje nastane z odobritvijo prijave s strani ponudnika. Program je na odobritev: ponudnik prijave ni dolžan sprejeti in jo lahko zavrne tudi brez navedbe razloga. Do sodelovanja v programu ni pravnega upravičenja.

Po odobritvi partner po e-pošti prejme svojo referenčno kodo in povezavo. Koda je osebna in neprenosljiva.

Sodelovanje se sklene za nedoločen čas. Prenehanje ureja 11. člen.

4. Referenčna povezava, koda in pripis

Priporočilo se evidentira takole:

• Ko obiskovalec klikne na partnerjevo referenčno povezavo, se njegova koda shrani v piškotek v obiskovalčevem brskalniku.
• Piškotek velja 30 dni od zadnjega klika (okno pripisa).
• Naročilo se pripiše partnerju, čigar koda je v piškotku v trenutku naročila. Uporabi se pravilo zadnjega klika — če obiskovalec vmes pride prek povezave drugega partnerja, provizija pripada temu drugemu.
• Če obiskovalec izbriše piškotke, uporabi drugo napravo ali brskalnik oziroma mu jih blokirajo nastavitve brskalnika, se priporočilo morda ne zabeleži. Do provizije iz neevidentiranega naročila ni upravičenja in ponudnik ne odgovarja za tehnične omejitve na strani obiskovalca.
• Partner lahko uporabi lastno kodo tudi za svoj nakup; lastni nakupi niso prepovedani.

5. Popust za priporočeno stranko

Stranka, ki pride prek partnerjeve referenčne povezave, pridobi 10 % popusta na ceno knjige in dodatka zvočne knjige. Popust ne velja za dostavo.

Popusti se ne seštevajo: če stranka uveljavi samostojen kupon za popust, kupon nadomesti samodejni popust iz priporočila. Na evidenco priporočila in na partnerjevo upravičenje do provizije to ne vpliva.

Višina popusta in provizije je navedena za trenutek prikaza tega dokumenta in jo ponudnik lahko v prihodnje spremeni po postopku iz 12. člena.

6. Provizija

Provizija znaša — če s partnerjem ni pisno dogovorjeno drugače — 10 % od osnove za provizijo.

Osnova za provizijo je dejansko plačana cena knjige brez davka na dodano vrednost, torej po odbitku morebitnih popustov in kuponov. V osnovo se ne všteva:

• dostava tiskane knjige,
• dodatek zvočne knjige,
• davek na dodano vrednost, ki ustreza stopnji v posamezni državi.

Provizija se evidentira v valuti naročila. Če je dogovorjeno izplačilo v drugi valuti, se preračuna po tečaju Češke narodne banke na dan izdaje partnerjevega računa.

7. Nastanek, odobritev in prenehanje upravičenja do provizije

Upravičenje do provizije nastane s plačilom posredovanega naročila. Provizija se najprej evidentira kot čakajoča, ponudnik pa jo odobri za izplačilo po tem, ko je naročilo izpolnjeno in poteče rok, v katerem je mogoče uveljaviti vračilo denarja ali reklamacijo.

Upravičenje do provizije preneha, če:

• je bilo naročilo stornirano ali je bil stranki vrnjen plačani znesek (tudi delno — tedaj upravičenje preneha v ustreznem obsegu),
• je naročilo nastalo z goljufijo, z zlorabo plačilnih sredstev ali s kršitvijo 9. člena teh pogojev,
• je bilo naročilo ustvarjeno le navidezno z namenom pridobitve provizije.

Če je bila provizija v takem primeru že izplačana, jo je partner dolžan vrniti; ponudnik jo je upravičen enostransko pobotati z nadaljnjimi partnerjevimi provizijami.

8. Izplačilo provizije, izdajanje računov in davki

• Provizijo ponudnik izplača na podlagi računa, ki ga izda partner. Podlago (pregled odobrenih provizij) partner najde v svojem računu v razdelku partnerskega programa.
• Račun partner pošlje na kontaktni e-naslov ponudnika. Rok plačila računa je 14 dni od njegove vročitve, če ni dogovorjeno drugače.
• Provizija se izplačuje brezgotovinsko na bančni račun, naveden na računu. Spremembo številke računa ponudnik preveri — gre za zaščito obeh strani pred goljufijo.
• Ponudnik ni dolžan izplačati provizije, dokler partner ne predloži podatkov, potrebnih za pravilno izdajo in knjiženje dokumenta.
• Ureditev DDV se ravna po državi, iz katere partner izdaja račune, in po njegovi registraciji za DDV: pri tujem partnerju, registriranem za DDV, gre praviloma za prenos davčne obveznosti (reverse charge), pri domačem davčnem zavezancu se uporabi domači davek. Partner odgovarja za pravilnost svoje davčne identifikacijske številke.
• Provizija je partnerjev dohodek iz njegove poslovne dejavnosti. Za njegovo obdavčitev, prispevke in morebitno registracijo za davek odgovarja izključno partner. Partner opravlja promocijo v državi svojega davčnega rezidentstva, zato pri tujem partnerju ne gre za dohodek iz virov na ozemlju Češke republike (§ 22 češkega zakona št. 586/1992 Sb. o davkih od dohodkov) in ponudnik od provizije davka ne odteguje niti ne zagotavlja. Če mu zakon nalaga drugače, ponudnik odtegne davek po zakonsko določeni stopnji in partnerju izda potrdilo o odtegnjenem davku; stopnjo po pogodbi o izogibanju dvojnemu obdavčevanju uporabi, če partner pred izplačilom predloži potrdilo o davčnem rezidentstvu.

9. Pravila promocije

Partner sme promovirati izdelke ponudnika na lastni spletni strani, blogu, družbenih omrežjih, v e-novicah in zunaj spleta, če upošteva naslednja pravila.

Partner je dolžan:

• izdelek predstavljati resnično in skladno z informacijami, navedenimi na spletni strani ponudnika; ne obljubljati lastnosti, cen, rokov ali jamstev, ki jih ponudnik ne zagotavlja,
• označiti oglasno sporočilo kot oglas ali plačano sodelovanje tam, kjer to nalagajo pravni predpisi, in sicer tudi na družbenih omrežjih,
• upoštevati pravila za pošiljanje komercialnih sporočil (soglasje naslovnika in možnost kadar koli se odjaviti),
• ravnati v dobri veri in brez nepotrebnega odlašanja obvestiti ponudnika, če ugotovi napako v evidenci priporočil ali v tehničnem delovanju povezave.

Plačano sodelovanje je treba označiti tako, da ga prejemnik prepozna brez truda. Prikrito oglaševanje — torej promocija, ki jo plača podjetje, ne da bi to jasno izhajalo iz vsebine, slike ali zvoka — je nepoštena poslovna praksa, ki se v vseh okoliščinah šteje za zavajajočo (51. člen Zakona o varstvu potrošnikov, ZVPot-1, ki prenaša 11. točko Priloge I k Direktivi 2005/29/ES). Pri storitvah informacijske družbe mora biti poleg tega jasno prepoznavno, da gre za oglaševalsko sporočilo in katero podjetje je njegov naročnik; posebne ponudbe in nagradna tekmovanja morajo biti jasno prepoznavni, njihovi pogoji pa dostopni, jasni in nedvoumni (41. člen ZVPot-1). Oznaka mora biti berljiva v sami objavi — omemba v opisu profila ali oznaka, skrita med ključniki, ne zadošča.

Pošiljanje neposrednega trženja na e-naslov, telefonsko številko ali v sporočilnik zahteva predhodno soglasje prejemnika (226. člen Zakona o elektronskih komunikacijah, ZEKom-2, Uradni list RS, št. 130/22). Brez soglasja je dopustno le trženje lastnih podobnih izdelkov ali storitev obstoječi stranki, ki mora imeti ob vsakem sporočilu jasno in brezplačno možnost odjave (drugi odstavek 226. člena ZEKom-2). Soglasje mora ustrezati zahtevam Splošne uredbe o varstvu podatkov in biti ločeno za vsak kanal; nadzor izvaja Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS).

Partnerju je prepovedano zlasti:

• vsiljeno ali prikrito nameščanje piškotkov (t. i. cookie stuffing), samodejno preusmerjanje, nalaganje povezave v skritem okviru, iframu ali pikslu, klikalni roboti in kakršno koli drugo umetno ustvarjanje klikov,
• pošiljati nezaželena komercialna sporočila (neželeno pošto), vključno z množičnimi sporočili, neželeno pošto v komentarjih in prispevki v razpravah brez povezave s temo,
• oglaševati v iskalnikih in v sistemih PPC na blagovno znamko ponudnika ali na njene očitne različice in tipkarske napake (zlasti „Junak knjige" brez diakritičnih znakov in z njimi, „junakknjige.si" in podobne izraze v jeziku posamezne jezikovne različice), in sicer niti kot ključno besedo niti v besedilu oglasa,
• izdajati se za ponudnika, njegovega zaposlenega ali uradno zastopstvo, uporabljati domenska imena ali profile, zamenljive s ponudnikom, niti v njegovem imenu sklepati kakršne koli obveznosti,
• objavljati neresnične ocene ali mnenja in lastno vsebino predstavljati kot neodvisne izkušnje strank,
• širiti povezavo na straneh z nezakonito vsebino, vsebino za odrasle, sovražno, nasilno ali diskriminatorno vsebino oziroma na straneh, ki kršijo pravice tretjih oseb,
• nameščati kodo v agregatorje popustov, kuponske in cashback portale brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika,
• spreminjati, preprodajati ali objavljati referenčno kodo na način, ki onemogoča pripis priporočila konkretni stranki.

10. Blagovna znamka in promocijsko gradivo

Ponudnik partnerju podeljuje neizključno, neprenosljivo in kadar koli preklicno upravičenje do uporabe svojega znaka, logotipa in predanega promocijskega gradiva (pasice, vzorci knjig) izključno za promocijo izdelkov ponudnika v času trajanja sodelovanja.

Partner tega gradiva ne sme spreminjati na način, ki spreminja njegov pomen ali škoduje dobremu imenu ponudnika, niti ga uporabljati po prenehanju sodelovanja. Ilustracije in besedila vzorčnih knjig so avtorska dela; druga kot promocijska uporaba ni dovoljena.

11. Kršitev pogojev in prenehanje sodelovanja

Če partner krši te pogoje, lahko ponudnik glede na težo kršitve:

• začasno onemogoči partnerjev račun in začasno ustavi evidentiranje priporočil,
• stornira doslej neizplačane provizije, ki so nastale v zvezi s kršitvijo,
• prekine sodelovanje s takojšnjim učinkom in deaktivira referenčno kodo.

Katera koli stranka lahko sodelovanje kadar koli prekine tudi brez navedbe razloga, in sicer z obvestilom na kontaktni e-naslov druge stranke, z učinkom od trenutka vročitve obvestila.

S prenehanjem sodelovanja ne preneha upravičenje do že nastalih in pravilno odobrenih provizij iz naročil, plačanih pred prenehanjem; partner jih zaračuna v 30 dneh od prenehanja. To ne velja pri prenehanju zaradi kršitve pogojev v obsegu iz prvega odstavka.

Partner lahko kadar koli zaprosi za prenehanje svojega sodelovanja v programu na kontaktnem e-naslovu.

12. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko te pogoje, stopnjo provizije in višino popusta za priporočeno stranko enostransko spremeni. O spremembi partnerja obvesti po e-pošti najmanj 14 dni vnaprej.

Če se partner s spremembo ne strinja, lahko sodelovanje do dneva začetka veljavnosti spremembe prekine po 11. členu. Če s promocijo nadaljuje po dnevu začetka veljavnosti, velja, da je spremembo sprejel. Sprememba ne vpliva na provizije iz naročil, plačanih pred njenim začetkom veljavnosti — te se poravnajo po dotedanjem besedilu.

13. Varstvo osebnih podatkov

Če je partner fizična oseba, ponudnik njegove identifikacijske, računovodske in plačilne podatke (ime, e-naslov, registrsko številko, davčno številko, naslov za izdajo računa, številko bančnega računa, podatke o provizijah in računih) obdeluje kot upravljavec.

Pravna podlaga je izpolnjevanje pogodbe po členu 6(1)(b) GDPR in izpolnjevanje pravnih obveznosti po točki (c) — zlasti računovodskih in davčnih. Soglasje se za te namene ne zahteva in ga ni mogoče preklicati samostojno brez prenehanja sodelovanja; podatki na davčnih dokumentih se hranijo obdobje, določeno s pravnimi predpisi.

Podrobnosti, vključno s partnerjevimi pravicami, so v pravilniku o varstvu osebnih podatkov.

14. Odgovornost

Ponudnik ne odgovarja za izgubljeni dobiček partnerja, za izpade dostopnosti spletne strani niti za nezabeležena priporočila, povzročena z nastavitvami obiskovalčevega brskalnika. Ponudnik ne jamči nobenega najmanjšega števila naročil niti najnižje višine provizije.

Partner odgovarja za vsebino, ki jo objavi, in za skladnost svoje promocije s pravnimi predpisi. Če ponudniku zaradi partnerjeve kršitve teh pogojev nastane škoda ali če bo zoper njega uveljavljen zahtevek tretje osebe, je partner dolžan škodo povrniti.

15. Končne določbe

Razmerje med ponudnikom in partnerjem ureja pravo Češke republike, zlasti civilni zakonik. Če je partner podjetnik, so za reševanje sporov pristojna sodišča Češke republike. Če partner ni podjetnik in je potrošnik z običajnim prebivališčem v drugi državi članici, ga izbira češkega prava ne prikrajša za varstvo po prisilnih določbah prava njegove države (člen 6(2) Uredbe (ES) št. 593/2008).

Partner ni zaposleni, trgovski zastopnik niti družbenik ponudnika; gre za samostojno poslovno dejavnost za lasten račun in odgovornost. Partner ni trajno pooblaščen za pogajanja ali sklepanje poslov v imenu ponudnika in nima določenega območja niti kroga strank — zato se za to razmerje ne uporabljajo določbe o trgovskem zastopanju. Pogodbo o trgovskem zastopanju poenotuje Direktiva Sveta 86/653/EGS; v Sloveniji jo izvajajo 807. do 836. člen Obligacijskega zakonika. Sem sodi zlasti pravica zastopnika do ustrezne odpravnine po prenehanju pogodbe, če je naročitelju pridobil nove stranke ali občutno povečal posle z dosedanjimi in ima naročitelj tudi po prenehanju pogodbe s temi strankami znatne koristi (833. člen Obligacijskega zakonika); odpravnina je omejena z višino povprečne letne provizije iz zadnjih petih let oziroma iz celotnega krajšega trajanja pogodbe.

Če bi sodelovanje kljub zgornjemu pridržku izpolnilo znake pogodbe o trgovskem zastopanju, se uporabijo kogentne določbe te ureditve ne glede na besedilo teh pogojev.

Če je katera od določb teh pogojev neveljavna ali neučinkovita, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.

Veljavno besedilo pogojev je vedno na voljo na tej strani. Vprašanja o programu pošljite na kontakt@junakknjige.si.