Kako dolgo nastaja knjiga po meri: od naročila do pošiljke

Ne gre za en sam rok, ampak za dva odseka, ki se vedeta povsem različno. Prvi je samodejen in se meri v minutah, drugi sta izdelava in dostava in se merita v delovnih dneh.

Praktično vodilo: od datuma, ko hočeš imeti knjigo v rokah, odštej čas glede na to, v kakšni obliki jo potrebuješ. Pri tiskani računaj delovne dneve, ne koledarske — vikendi se ne štejejo.

Najzanesljivejši način, da zgrešiš, je računati naprej od naročila. Računaj nazaj od dneva, ko mora biti knjiga v rokah.

Skoraj vsaka zamuda ima enega od štirih vzrokov — in trem se da izogniti.

V običajni spletni trgovini blago leži v skladišču in rok govori le o tem, kako hitro ga najdejo, zapakirajo in predajo dostavljavcu. Knjiga po meri v skladišču ne leži in tam niti ne more obstajati: v trenutku naročila še ni napisana, kaj šele natisnjena. Med plačilom in pošiljko je zato izdelava enega samega izvoda — tisk pol, vezava, obrez, pregled.

To ima dve posledici, s katerima računamo. Prvič, rok se šteje od naročila tiska, ne od vnosa knjige: vmes je tvoj pregled, ta pa lahko traja deset minut ali tri dni. Drugič, pri knjigi po meri se ne da pospešiti tistega, kar se pri skladiščnem blagu da — ekspresna dostava skrajša le pot do tebe, izdelave ne.

Digitalna knjiga te težave sploh nima in prav zato je odlična rešitev v zadnjem trenutku: natisneš jo doma, pošlješ s povezavo ali pokažeš na tablici, tiskana različica pa pripotuje nekaj dni pozneje kot drugi val istega darila.

To se zgodi izjemoma in večinoma sistem poskrbi sam: zataknjeno ustvarjanje se samodejno zažene znova, ne da bi za to vedel. Če nalaganje na strani z gotovo knjigo stoji več kot nekaj deset minut, to ni razlog za ponovno plačilo — plačilo je v redu in knjigo lahko ustvarimo znova brez doplačila, dovolj je, da nam pišeš.

Isto velja za e-pošto, ki ni prispela. Knjiga je vedno v računu v razdelku Moje knjige, tudi če je sporočilo pristalo med neželeno ali oglasno pošto. Če si knjigo ustvaril brez registracije, se sama poveže z računom, takoj ko se v istem brskalniku registriraš.

Pri pošiljki delujeta povezava za sledenje iz e-pošte in stanje v računu. Če bi knjiga prispela poškodovana ali z napako v tisku, to rešimo kot reklamacijo kar pri knjigi v računu — s fotografijo gre najhitreje.

Največ časa prihrani vnaprej pripravljena fotografija. Oster portret ene osebe pri dnevni svetlobi gre skozi prvič; fotografija proti oknu ali z dvema otrokoma pomeni, da junaka rišemo znova. Pri knjigi z več junaki pripravi fotografijo za vsakega posebej — skupinske družinske fotografije ne moremo uporabiti.

Druga stvar je, da se o zvočni knjigi odločiš prej. Posname se iz trenutnega besedila knjige, zato jo je treba pognati znova, če besedila urejaš šele po njenem zagonu. Vrstni red »najprej dodelaj besedila, potem zvok« prihrani en krog.

In tretjič: če je knjiga darilo za tisk, naroči tisk takoj po pregledu, ne šele dan pred izročitvijo. Kaj vse se pred tiskom splača preveriti in koliko to stane, povzema pregled cene; kako izgleda celoten postopek od začetka, opisuje uvod v knjige po meri.